為了讓全國經(jīng)銷商整體提升安裝、售后和服務能力，規(guī)避因技能不足產生的售后問題，提升經(jīng)銷商售后獨立服務能力，提升經(jīng)銷商售后服務品質與口碑，助力老客戶的裂變，最終推動業(yè)績增長，浙江板川電器有限公司為經(jīng)銷商家人們特別開展本次會議。

(圖片來源：板川安全集成灶公眾號，侵刪)

現(xiàn)場照片

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板川公司售服部部長竇立軍先生、客服部長馬小芳女士以及銷售大區(qū)總監(jiān)李懷章先生為本次會議作簡短的開場白，向在座的家人們傳達了板川“客戶至上”的服務理念，以及對在座的家人們送上公司的祝福和關懷。

(圖片來源：板川安全集成灶公眾號，侵刪)

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板川電器副總裁宮新云女士更是親自到場為在座的家人們送上最真摯的祝福，宮總作為板川電器后方戰(zhàn)場的指揮官，此次出席也是鼓舞了前線的板川家人，在會議上更是向家人們做出了為大家做好后勤保障的承諾，讓前線的家人們能夠勇往直前，無后顧之憂。

(圖片來源：板川安全集成灶公眾號，侵刪)

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會議現(xiàn)場講解不斷，板川家人們更是細心聽取公司技術人員的授課，從板川產品知識講解、產品安裝及使用的注意規(guī)范、常見故障問題判斷及處理等一系列售后角度，公司技術人員為家人們充分講解了每一道技術工序和原理，到場的家人們收獲頗豐。

02

故障實操、技術通關

在公司產品技術人員的指導下，各個板川家人們紛紛上手實際操作故障處理方式，從集成灶到集成洗碗機，每一道工序和步驟都細心操作，學習維修技巧。

(圖片來源：板川安全集成灶公眾號，侵刪)

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在板川售服部部長竇立軍的帶領下，陳夏明、商鄒鋒、劉彬三位技術骨干在現(xiàn)場為家人們進行一對一的實戰(zhàn)教學，竇部長在會議上提出“服務創(chuàng)造價值”的工作精神，提倡每一位板川家人在做好銷售的同時，更要給消費者帶去更高質量的服務。

(圖片來源：板川安全集成灶公眾號，侵刪)

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現(xiàn)場實操 · 通關

03

天高路遠，砥礪前行

客服部馬小芳女士和售后部竇立軍先生為現(xiàn)場通關的家人們親自頒發(fā)板川售后服務認證證書以資鼓勵，希望所有板川的家人們都能秉承板川客戶至上的服務理念，為市場、客戶帶來更優(yōu)質的服務體驗，提升品牌市場口碑。

(圖片來源：板川安全集成灶公眾號，侵刪)

和諧共贏 . 共創(chuàng)輝煌

板川電器作為安全集成灶行業(yè)的頭部品牌，為提高經(jīng)銷商的積極性以及更好沖刺年度本指標，將會一直不停地開展經(jīng)銷商服務培訓。

乘風破浪立潮頭，揚帆起航正當時，不斷精進才能萬里致遠，在品牌的強力支持下，希望每一位經(jīng)銷商家人都能，持續(xù)以更高的熱情、更穩(wěn)的姿態(tài)，為實現(xiàn)服務提速提質！

(文章來源：板川安全集成灶公眾號，侵刪)