作為中 國家電企業(yè)“領跑者”，萬和始終以解決用戶需求為己任，不斷提升服務質(zhì)量。近日，憑借強大的品牌實力和突出的產(chǎn)品服務優(yōu)勢，萬和榮譽墻再添新成員！

2022年優(yōu)秀ODR企業(yè)

(圖片來源：萬和集成灶公眾號，侵刪)

2023年3月15日，容桂街道在天佑城啟動“提振消費信心”3·15放心消費線下購物周暨餐飲誠信計量活動，優(yōu)化服務品質(zhì)和消費體驗，提升消費者的幸福感。

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在活動現(xiàn)場，容桂市場監(jiān)管所為“2022優(yōu)秀ODR企業(yè)”進行了頒獎。廣東萬和新電氣股份有限公司憑借完善的服務流程體系和出色的服務品質(zhì)，斬獲這項殊榮。

(圖片來源：萬和集成灶公眾號，侵刪)

“ODR”全稱是Online Dispute Resolution，是國家市場監(jiān)管總局在全國12315平臺建設的在線消費糾紛解決系統(tǒng)。企業(yè)通過“ODR”系統(tǒng)操作，直接在線處理投訴，既能和解消費糾紛，又能建立和諧消費關系，大大降低消費維權的成本。

(圖片來源：萬和集成灶公眾號，侵刪)

此次獲得容桂市場監(jiān)管所的公開肯定，是對萬和在消費者服務方面的權威認可與表彰。在瞬息萬變的市場競爭中，萬和始終以消費者需求為導向，順應消費需求多元化趨勢，推動品質(zhì)和服務方面的提質(zhì)升級，配合政 府宣傳導向，打造更加安全放心的消費環(huán)境，進一步激發(fā)消費潛力，打造行業(yè)標桿，促進地方經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

榮任中 國家用電器服務維修協(xié)會

第七次會員大會常務理事單位

2022年12月，中 國家用電器服務維修協(xié)會第七次會員大會通過線上視頻會議方式隆重召開。廣東萬和新電氣股份有限公司 ，一直致力為中 國家電服務事業(yè)做貢獻，被中 國家用電器服務維修協(xié)會正式授予“第七次會員大會理事單位”稱號。

(圖片來源：萬和集成灶公眾號，侵刪)

多年來，萬和一直秉持著“細致無憂”的服務理念，不斷提升服務品質(zhì)，真正做到“一切以消費者為中心”。萬和服務團隊以其良好的AS售后系統(tǒng)、AI智能客服、全媒體，全方位搭建消費維權服務站、服務中心、服務網(wǎng)點，讓家電售后服務更專業(yè)、更高效，為消費者提供更全面的體驗。

(圖片來源：萬和集成灶公眾號，侵刪)

中 國家用電器服務維修協(xié)會本次對萬和授予的稱號，是對萬和在行業(yè)中發(fā)揮的作用和貢獻給予認可和肯定。

30年品牌輝煌，45載匠心傳承。萬和始終以不變的匠心，堅守對品質(zhì)的承諾，將一流的品質(zhì)和服務視為企業(yè)發(fā)展的生命線。

(文章來源：萬和集成灶公眾號，侵刪)