近些年，家電品牌不斷挖掘一些長(zhǎng)期被忽視的痛點(diǎn)，推出功能更加細(xì)分化的家電產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者各維度的需求。比如在歲末年初之時(shí)，人們常常有大掃除的習(xí)慣，會(huì)去打掃房屋內(nèi)的各個(gè)角落，不過(guò)擦拭外窗有引發(fā)人身安全的風(fēng)險(xiǎn)，科沃斯等品牌推出的擦窗機(jī)器人就旨在解決這一問(wèn)題。

12月1日，科沃斯在北京舉辦了一場(chǎng)媒體交流沙龍，相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)展示并講解了窗寶新品的相關(guān)情況。窗寶究竟是如何完成擦窗的?科沃斯又為何要布局擦窗機(jī)器人市場(chǎng)?

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　　產(chǎn)品持續(xù)迭代，新品涵蓋四大核心技術(shù)

相比其它家電產(chǎn)品品類，擦窗機(jī)器人的發(fā)展事件非常短，科沃斯就是早期布局這一市場(chǎng)的品牌之一?？莆炙乖?011年曾自主研發(fā)第一臺(tái)擦窗機(jī)器人，經(jīng)過(guò)十年的迭代，今年推出了WINBOT 920這一新品。

這款產(chǎn)品包含抗強(qiáng)光干擾邊框探測(cè)技術(shù)、WIN-SLAM 2.0路徑規(guī)劃技術(shù)、包圍式鎖水清潔墊、智能安全防護(hù)系統(tǒng)四大核心技術(shù)。科沃斯GTM經(jīng)理表示，這款產(chǎn)品擁有超細(xì)纖維鎖水抹布，去污效果更強(qiáng)，還具備自動(dòng)、定點(diǎn)、深度三種清潔模式，能滿足特定需求;內(nèi)置的WIN-SLAM2.0系統(tǒng)能讓擦窗覆蓋面積達(dá)98.65%，方形設(shè)計(jì)也能有效保證邊角清潔;邊角探測(cè)支持無(wú)框玻璃的擦拭，超薄機(jī)身也將擦拭范圍擴(kuò)大到了防盜窗，因此這款產(chǎn)品可以做到擦得干凈、擦得全面、擦得廣泛。

WINBOT 920可以通過(guò)WIN-SLAM 2.0路徑規(guī)劃技術(shù)進(jìn)行探測(cè)邊緣、路徑規(guī)劃、智能避障和位置記憶。它可以判斷玻璃邊緣環(huán)境，規(guī)劃最佳路線，達(dá)到最佳的清潔效率;其弓字形行走路徑也能保證擦窗全面覆蓋;其智能避障功能可以主動(dòng)避開(kāi)把手和障礙物;它在清潔完成后還可自動(dòng)返回起點(diǎn)，方便用戶拿取。

這款產(chǎn)品的另一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)在于抹布材質(zhì)的升級(jí)，從斜紋密織纖維布到超大纖維抹布，再到此次的超細(xì)纖維鎖水抹布，面積更大，表面纖維絨毛長(zhǎng)度和密度都進(jìn)一步增加，容塵率提升至90%，在提升清潔效果的同時(shí)，也能夠有效降低換洗的頻次。該產(chǎn)品的抹布采用了纖維絨布層、PE薄膜層、海綿層、PE薄膜層、起絨布層五層材質(zhì)設(shè)計(jì)，各司其職，具備有效除塵、吸力恒定、有效鎖水、黏粘固定、方便更換等方面的優(yōu)勢(shì)。

該產(chǎn)品還可以通過(guò)手機(jī)APP進(jìn)行操控，還添加了一些較為人性化的設(shè)計(jì)，比如說(shuō)傳統(tǒng)遙控器遙控操作在外窗工作的機(jī)器時(shí)，因?yàn)橄鄬?duì)位置的關(guān)系，對(duì)于空間感較差的用戶來(lái)說(shuō)體驗(yàn)不是很友好，科沃斯通過(guò)在APP中添加一個(gè)“外窗”功能，用戶啟動(dòng)這個(gè)按鈕時(shí)，機(jī)器的操作會(huì)按照與內(nèi)窗相同的空間邏輯運(yùn)行，消除相對(duì)位置的錯(cuò)覺(jué)，極大提升用戶的操控體驗(yàn)。

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窗戶清理需求長(zhǎng)期存在，擦窗機(jī)器人市場(chǎng)仍是藍(lán)海

窗戶清潔看似頻度較低，但人們對(duì)于它的需求一直存在。

2018年6月，科沃斯曾在全球18個(gè)國(guó)家進(jìn)行過(guò)一次用戶調(diào)研，當(dāng)時(shí)問(wèn)卷中有一項(xiàng)是“你最討厭的家務(wù)是什么?”出乎意料的是，排在第二位的竟然是窗戶清潔。根據(jù)科沃斯聯(lián)合GfK年初一項(xiàng)家庭清潔需求調(diào)研洞察，日常清潔除去地面清潔，超過(guò)80%以上的受訪者會(huì)清掃窗戶、家具表面及天花板等高處，且都為這些地方的清潔難度所苦惱。

除了清潔難度較高外，窗戶清潔本身的收費(fèi)也并不便宜。比如美國(guó)的窗戶清潔通常按平米數(shù)和次數(shù)來(lái)收費(fèi)，每次清潔的價(jià)格也在84美元至418美元不等，平均價(jià)格為209美元，如果以每年兩次來(lái)計(jì)算，美國(guó)家庭在窗戶清理一項(xiàng)上的花費(fèi)就要超過(guò)400美元。

科沃斯認(rèn)為，擦窗機(jī)器人可以有效解決費(fèi)錢、費(fèi)心、費(fèi)時(shí)、費(fèi)力以及安全風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題。“使用擦窗機(jī)器人，就不用擔(dān)心家政不提供擦外窗的服務(wù)，或者外窗擦拭服務(wù)費(fèi)用過(guò)高，頻繁清潔需要負(fù)擔(dān)高昂的費(fèi)用，也不需要再準(zhǔn)備一堆清潔裝備，還要擔(dān)心擦外窗時(shí)會(huì)發(fā)生意外，更不用擔(dān)心清理過(guò)程中水滴落到地板上、鄰居家剛晾曬的被子上等等問(wèn)題?！?/p>

擦窗機(jī)器人似乎也得到了不錯(cuò)的使用反饋?？莆炙构俜皆y(tǒng)計(jì)了國(guó)內(nèi)某主流線上平臺(tái)消費(fèi)者購(gòu)買評(píng)論，發(fā)現(xiàn)其中有超過(guò)93%的消費(fèi)者認(rèn)為擦窗機(jī)器人產(chǎn)品對(duì)家庭清潔工作的幫助很大，愿意推薦給親朋好友。

擦窗機(jī)器人市場(chǎng)仍屬于藍(lán)海，從2011年科沃斯研發(fā)首款擦窗機(jī)器人，到目前有近50個(gè)品牌參與到這個(gè)市場(chǎng)的布局中。雖然因行業(yè)尚處導(dǎo)入期，無(wú)法直接衡量這一市場(chǎng)的潛力，但科沃斯根據(jù)對(duì)消費(fèi)者需求的研究和經(jīng)驗(yàn)，判斷擦窗機(jī)器人的市場(chǎng)潛力巨大。

根據(jù)行業(yè)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前科沃斯(ECOVACS)與玻妞(HOBOT)、博寶特(BOBOT)共同占據(jù)了擦窗機(jī)器人市場(chǎng)約80%的份額，從科沃斯給出的數(shù)據(jù)來(lái)看，今年1-11月，科沃斯占據(jù)了超過(guò)50%的市場(chǎng)份額。

擦窗機(jī)器人具備很大的市場(chǎng)潛力，也是科沃斯家用服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品線的重要組成部分，在掃地機(jī)器人業(yè)務(wù)穩(wěn)固的基礎(chǔ)上，推動(dòng)包括擦窗機(jī)器人和空氣凈化機(jī)器人在內(nèi)的多品類發(fā)展，是目前科沃斯的一個(gè)重要策略。

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