9月12日—9月13日，2020第17屆武漢家博會(huì)在武漢國(guó)際博覽中心即將盛大開(kāi)幕。預(yù)示著武漢家裝建材行業(yè)百花齊放、生機(jī)勃勃的“春天”已經(jīng)來(lái)臨。北斗星集成灶館位于北斗武漢國(guó)際博覽中心A1館G3號(hào)，蓄勢(shì)以待。本期專(zhuān)訪對(duì)話北斗星集成灶武漢區(qū)域運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理阮總，讓我們傾聽(tīng)來(lái)自市場(chǎng)的聲音。

在此之前，作為國(guó)內(nèi)疫情“震中”地區(qū)，武漢更是身受重創(chuàng)。面對(duì)此等困局，且看北斗星武漢店將如何借力上游，尋求突圍，逆行而上？

(圖片來(lái)源：北斗星集成灶供稿，侵刪)

訪談嘉賓：武漢區(qū)域運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理阮總

Q：武漢作為中國(guó)疫情“震中”，您覺(jué)得此次疫情對(duì)北斗星武漢旗艦店帶來(lái)了什么影響？

阮總：由于疫情影響，2、3月份北斗星武漢的4家門(mén)店一直沒(méi)有辦法營(yíng)業(yè)。開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)暫時(shí)擱置，導(dǎo)致年前預(yù)定的原計(jì)劃都被打亂。直至武漢4月8日解封后，門(mén)店才能開(kāi)始正常運(yùn)營(yíng)，復(fù)工后賣(mài)場(chǎng)客流也出現(xiàn)明顯下滑，對(duì)于身處疫情“震中”的我們是非常的難受和煎熬。

Q：面對(duì)此次疫情，您和您的團(tuán)隊(duì)采取了什么應(yīng)對(duì)措施？

阮總：說(shuō)到疫情期間的應(yīng)急措施，在百十天里，雖然都呆在家里，但我們我們并沒(méi)有停下邀約客戶的腳步，既然無(wú)法面對(duì)面溝通，那就把溝通的場(chǎng)所轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上。無(wú)法做會(huì)銷(xiāo)、掃樓，那就用微信爆破。每天不間斷在微信上通過(guò)推送產(chǎn)品照片及視頻，向用戶更好的展示了機(jī)器產(chǎn)品。在此過(guò)程中，更少不了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)力合作。我相信我們的團(tuán)隊(duì)堅(jiān)韌不拔，會(huì)克服重重困難，在我們的努力下，一切都會(huì)好起來(lái)的！

(圖片來(lái)源：北斗星集成灶供稿，侵刪)

Q：疫情之后，您推出了哪些新的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，或者說(shuō)有什么新的戰(zhàn)略布局嗎？

阮總：在5月初，武漢大型落地活動(dòng)基本沒(méi)有，但在北斗星集成灶6月18日依然啟動(dòng)了大型落地活動(dòng)，整個(gè)活動(dòng)對(duì)于我們武漢店而言，起到一個(gè)市場(chǎng)回暖的作用。在7、8月，在保證安全的情況下有序的引流客戶到店來(lái)體驗(yàn)，取得了一定的效果。同時(shí)，通過(guò)加強(qiáng)小區(qū)裝修、與家裝公司和設(shè)計(jì)師的對(duì)接合作，來(lái)提升門(mén)店有效性。并借力渠道商渠道下沉，實(shí)現(xiàn)在市場(chǎng)的快速布局。同時(shí)利用合伙伙伴的機(jī)制優(yōu)勢(shì)，滲透到每個(gè)銷(xiāo)售層級(jí)。面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)形勢(shì)，我們主動(dòng)出擊，打贏2020年下半場(chǎng)。

Q：疫情下的家居市場(chǎng)面臨不確定的風(fēng)險(xiǎn)，而風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇共存。此次疫情之下，您認(rèn)為武漢旗艦有什么新的發(fā)展方向？

阮總：對(duì)于下半年的規(guī)劃，腳踏實(shí)地，保持節(jié)奏，該做的事情就得做。我們每月1場(chǎng)大型的展會(huì)活動(dòng)支撐，堅(jiān)持做高端品牌，不斷優(yōu)化門(mén)店體驗(yàn)細(xì)節(jié)，開(kāi)拓門(mén)店蓄客渠道，主動(dòng)走出去。雖然前半年“不理想”，但是相信接下來(lái)會(huì)迎來(lái)新的轉(zhuǎn)機(jī)。

面對(duì)此次疫情，北斗星集成灶與湖北武漢并肩作戰(zhàn)。8月，北斗星集成灶總部投放小區(qū)電梯廣告2000余部，覆蓋武漢、宜昌、襄陽(yáng)等多個(gè)重點(diǎn)城市。同時(shí)，北斗星武漢高鐵廣告全面上線，強(qiáng)勢(shì)登陸武漢高鐵核心樞紐站點(diǎn)，為受疫情影響下的武漢及周邊區(qū)域門(mén)店品牌傳播提供強(qiáng)有力的支持。

(圖片來(lái)源：北斗星集成灶供稿，侵刪)

我們更相信：他們不是孤獨(dú)的，在公司的支持下，并肩作戰(zhàn)，讓北斗星集成灶走進(jìn)千萬(wàn)家。縱然前路坎坷，但竭盡所能、心里有光，荊棘也便夷為平地。加油湖北，加油武漢，加油北斗星集成灶！

(文章來(lái)源：北斗星集成灶供稿，侵刪)