日前，天貓美家發(fā)布了8月銷售排行榜數(shù)據(jù)，涵蓋家裝、全屋定制、住宅家具、瓷磚、衛(wèi)浴、地板、涂料壁紙、照明、家紡等22個品類。

【揭秘】作為天貓家居行業(yè)的銷冠，他們的套路竟然是...(圖片來源網(wǎng)絡(luò))

一樣的結(jié)果不一樣的方法

成為銷售榜“常勝將軍“各品牌秘訣不一

經(jīng)常關(guān)注天貓全屋定制銷量榜的人，對TATA木門定然不會陌生，作為該榜的?？?，TATA木門上月摘得銷冠頭銜，對此TATA木門董事長吳晨曦表示，TATA木門在天貓上銷售非常好的原因重點(diǎn)有兩條：第一，TATA木門自創(chuàng)立之初起就有互聯(lián)網(wǎng)營銷的記憶，它的產(chǎn)品更適合互聯(lián)網(wǎng)上的很多客戶群;第二，TATA在產(chǎn)品價格體系和全國服務(wù)體系上一直比較健全。

瑪格電商運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人何正陽，天貓店是對一個品牌新包裝和嶄新塑造，我們對瑪格全屋定制定位方向科學(xué)分析決策，尋找最適合的團(tuán)隊。我們在同行熱銷店鋪中，分析熱銷產(chǎn)品和價格區(qū)間，及產(chǎn)品熱銷熱點(diǎn)，吸取營銷成功的經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)自身品牌的方向與定位，差異化的選擇自己主推產(chǎn)品并搶先搶占市場?，F(xiàn)在天貓里全國性的家居定制品牌中，只有瑪格是實(shí)木定制，隨著網(wǎng)上消費(fèi)群體的升級，優(yōu)質(zhì)客戶增多，更符合瑪格整體客群的定位。瑪格還有一大特點(diǎn)，就是完全非標(biāo)定制，沒有標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，為全屋定制設(shè)計方面營造了很大的優(yōu)勢。

圣象在天貓地板品類的銷量榜上一直名列前茅，圣象(上海)電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理黃海峰說到，抓好工作的每個細(xì)節(jié)，每個細(xì)節(jié)的疊加就形成了今天的結(jié)果。

對于天貓電商的運(yùn)營，他分享了自己的感受：1，熟練掌握天貓后臺的每個運(yùn)營工具，找出與圣象品牌更匹配的手段;2，電商的銷售由于客戶體驗(yàn)感不足，增加虛擬和線下同步體驗(yàn)，以增強(qiáng)客戶的購買信心;3，緊密跟隨天貓資源位的變化，按照天貓規(guī)則的變化追蹤有效資源位。從過往緊盯PC端向無線端轉(zhuǎn)移;4，善待每一名員工。這是一個互聯(lián)網(wǎng)時代，更是年輕人的時代，充分融入并給每個人合適的機(jī)會，要讓每個青春的生命都能綻放出他們無限的潛能。

在家裝類目的榜單中，PINGO國際以黑馬之姿蟬聯(lián)了7、8月的銷冠，作為5月份才進(jìn)駐天貓商城的家裝品牌，PINGO國際可謂后來者居上。PINGO國際電商事業(yè)部總經(jīng)理胡丹談到，泛家居品類是重服務(wù)、大金額、低頻的消費(fèi)，要想做好泛家居品類的電商，必須具備三點(diǎn)：1、公司最高＊＊＊有明確的戰(zhàn)略方向指引;2、線下軍團(tuán)的全力配合;3、電商團(tuán)隊的運(yùn)營能力。

林氏木業(yè)奪得住宅家具類的銷售冠軍似乎已稀松平常，林氏木業(yè)副總經(jīng)理馬燦興透露，林氏木業(yè)成功最主要的方面，是依靠貫通全局的大數(shù)據(jù)--在消費(fèi)層面上，林氏木業(yè)圍繞用戶的年齡層、風(fēng)格喜好、功能需求等多方面建立起消費(fèi)畫像，從而能夠針對各項數(shù)據(jù)對家具的設(shè)計、產(chǎn)品定位、研發(fā)、銷售、品牌傳播等方面進(jìn)行優(yōu)化與應(yīng)用。林氏木業(yè)的數(shù)據(jù)“大腦“，不僅能夠解決日常發(fā)貨的高效，也能滿足全年各個大促節(jié)點(diǎn)暴增的訂單量，在很大程度上提升運(yùn)營效率與服務(wù)質(zhì)量。

廚衛(wèi)方面，箭牌衛(wèi)浴電商部經(jīng)理王若珺表示，天貓銷售成績優(yōu)異和公司高層對于電商業(yè)務(wù)的重視是分不開的，一方面，重視線下門店的建設(shè)，另一方面也非常重視線上業(yè)務(wù)的開展。目前，箭牌衛(wèi)浴電商業(yè)務(wù)覆蓋線上大多數(shù)電商渠道，天貓店鋪也有幾十家，就是為了讓更多的店鋪形成競爭，促進(jìn)自身的優(yōu)勝劣汰。

在吊頂品類和浴霸品類的銷售榜上，奧普皆蟬聯(lián)冠軍。對于這個成績，奧普電子商務(wù)負(fù)責(zé)人張翔宇表示，奧普在天貓平臺，一直貫徹以消費(fèi)者為中心和以研發(fā)為第一驅(qū)動力的企業(yè)文化。

東鵬互聯(lián)網(wǎng)中心副總經(jīng)理李偉說，東鵬瓷磚的秘訣有3點(diǎn)：1，東鵬集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)的重視，做大量的資源投入來推動線上戰(zhàn)略模式;2，線上各大平臺的重視與支持;3，線上運(yùn)營團(tuán)隊的努力和線下經(jīng)銷商的積極配合保障了O2O模式的順利推進(jìn)。

為用戶畫像精準(zhǔn)推廣

天貓對企業(yè)的意義不僅是一個銷售渠道

作為中國地標(biāo)性的線上綜合購物平臺，天貓擁有超過1.2萬國際品牌，18萬知名大牌，8.9萬旗艦店。

奧普電子商務(wù)負(fù)責(zé)人張翔宇表示，天貓平臺對奧普來說，不僅提供了一個強(qiáng)有力的銷售渠道，更給了奧普近距離接觸消費(fèi)者的機(jī)會。通過天貓平臺的數(shù)據(jù)賦能，可以清晰了解到購買用戶的畫像，為下一代產(chǎn)品研發(fā)提供方向。同時借助天貓的評價系統(tǒng)，可了解到數(shù)以萬計的消費(fèi)者真實(shí)奧普產(chǎn)品使用體驗(yàn)。他講到，自2013年開始，O2O幾乎成為整個社會的“寵兒“，奧普逐步在線下終端全部設(shè)立了O2O專區(qū)和產(chǎn)品體驗(yàn)間。消費(fèi)者線下體驗(yàn)感受產(chǎn)品，線上購買享受優(yōu)惠，再有奧普免費(fèi)上門測量、免費(fèi)設(shè)計、免費(fèi)配送、免費(fèi)安裝、免費(fèi)輔料解除消費(fèi)者后顧之憂，“一體化“的服務(wù)直指消費(fèi)者痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者滿意度和市場銷售的雙豐收。

同樣的，東鵬互聯(lián)網(wǎng)中心副總經(jīng)理李偉表示，天貓在不同階段對東鵬的意義和影響是不同的：2014年及2015年上半年更多的時候是銷售渠道，適應(yīng)客戶購買習(xí)慣的變化;2015年下半年到2016年上半年東鵬大力推動O2O模式，天貓對東鵬來說是解決入口問題(流量)，以流量(客戶)需求出發(fā)，倒逼企業(yè)改變經(jīng)銷商思維、優(yōu)化供應(yīng)鏈(生產(chǎn)、研發(fā)等)，為實(shí)現(xiàn)全渠道做充分準(zhǔn)備，除此之外，天貓平臺的大數(shù)據(jù)讓我們營銷更精準(zhǔn)，口碑傳播效果明顯，提升品牌整體曝光。

作為一家傳統(tǒng)家居企業(yè)，索菲亞天貓負(fù)責(zé)人表示，索菲亞2011年進(jìn)駐天貓，在前期，企業(yè)一直在摸索和研究傳統(tǒng)商家在線上如何進(jìn)行轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)今，互聯(lián)網(wǎng)除了為線下引流，還有一個利益點(diǎn)是讓更多消費(fèi)人群了解品牌，在線上把終端的服務(wù)口碑、品牌形象和理念傳遞給千萬家庭，做好消費(fèi)者品牌心智的培養(yǎng)。另一方面，企業(yè)利用阿里大數(shù)據(jù)去匹配分析用戶人群畫像，而人群標(biāo)簽將會更好指引企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)推廣投放，包括營銷行為的優(yōu)化和產(chǎn)品研發(fā)等。

作為一個進(jìn)駐天貓較晚的品牌，PINGO國際電商事業(yè)部總經(jīng)理胡丹講到，PINGO整裝是今年5月入駐天貓，6月開始運(yùn)營，目前在全國20省四個直轄市有共計800余家的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，能最大范圍的服務(wù)天貓家裝需求客戶。PINGO國際入駐天貓并非純?yōu)檎碱I(lǐng)流量入口而來，我們希望把整裝產(chǎn)品的優(yōu)勢及PINGO國際的裝修交付能力通過一個有公信力的平臺告知有需求的消費(fèi)者，目前這些期望正在逐步擴(kuò)大中。

箭牌衛(wèi)浴電商部經(jīng)理王若珺表示，天貓的成立對于整個電商業(yè)來說意義非凡，對企業(yè)來說也是一個重大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)，整個電商發(fā)展到現(xiàn)在，從個體小賣家的C2C模式到B2C模式，再到現(xiàn)在的O2O模式，箭牌衛(wèi)浴一直緊跟電商發(fā)展步伐，剛剛上線的“箭牌定制家居旗艦店“，意味著箭牌衛(wèi)浴全國范圍內(nèi)O2O模式正式啟動。她感嘆，電商的發(fā)展對于傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊是巨大的，箭牌有幸把握住了電商沖擊下帶來的機(jī)遇。

你打折來我送禮

企業(yè)紛紛瞄準(zhǔn)金九銀十優(yōu)惠力度空前

九月、十月素有“金九銀十“之稱。對于這一難得的銷售良機(jī)，各大品牌自然是不會錯過，各出奇招，只為拔得頭籌。

現(xiàn)在全屋定制的概念非?；馃?，TATA木門董事長吳晨曦表示，本次雙十一TATA木門會繼續(xù)加大線上投入，新產(chǎn)品、最好的產(chǎn)品會拿在線上賣，并且做出最低的價格。

同樣作為全屋定制，瑪格和索菲亞自然也有所行動，瑪格電商運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人何正陽透露，瑪格天貓旗艦店在9月9日-9月23日期間開展“月下家年華“活動，店內(nèi)活動商品4折起，并有代金券、優(yōu)惠券、返積分、定制送禮等優(yōu)惠。

索菲亞天貓負(fù)責(zé)人表示，目前索菲亞有一個全國925愛家季大型促銷活動，里面包含了很多空間套餐，例如婚房、書房、臥室，兩房一廳全套購買只需兩萬，風(fēng)格時尚簡約，活動時間9月1日-10月7日。

作為住宅家具類的代表，林氏木業(yè)對于“金九銀十“也相當(dāng)重視，林氏木業(yè)副總經(jīng)理馬燦興表示，“金九銀十“作為傳統(tǒng)家具銷售的旺季，7月份林氏木業(yè)連開4家體驗(yàn)館，9、10月也將緊跟這個快速發(fā)展的步伐，在全國范圍持續(xù)開設(shè)體驗(yàn)館，全力備戰(zhàn)“雙十一“，實(shí)行線上線下融合，多店聯(lián)動的舉措，進(jìn)一步將雙十一的影響力擴(kuò)張到線下。

家裝方面，PINGO國際電商事業(yè)部總經(jīng)理胡丹表示，PINGO國際接下來規(guī)劃了三大戰(zhàn)役：925全民整裝節(jié)、雙十一、12月跨年新品上市，三大戰(zhàn)役都將與天貓緊密結(jié)合，目前都在緊鑼密鼓進(jìn)行中。

此外，東鵬互聯(lián)網(wǎng)中心副總經(jīng)理李偉透露，東鵬瓷磚9月份針對聚劃算的99聚星節(jié)及天貓9月家裝節(jié)，聯(lián)合歐派推出“中國好閨蜜“活動，線上拍特權(quán)訂金，線下可以免費(fèi)領(lǐng)取5平米陽臺磚。另外，10月份東鵬會和東鵬直營體系九大子公司做線上線下O2O聯(lián)動活動。

奧普在天貓擁有的兩家店鋪，奧普電子商務(wù)負(fù)責(zé)人張翔宇表示，目前兩店都參與了天貓9月22號“全球家年華“活動，無論是浴霸和集成吊頂，活動(優(yōu)惠)力度空前。同時，9月9日-10月10日是奧普一年一度回饋廣大用戶的【奧普月】活動，無論線上或線下，每年都會在這個時間為消費(fèi)者提供升級的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。

地板品類方面，圣象(上海)電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理黃海峰談到，9月22號圣象電商在聚劃算有一個獨(dú)立的品牌團(tuán)。進(jìn)入9月后，電商的銷售重心全部轉(zhuǎn)入“雙十一“。今年的天貓購物節(jié)，圣象電商將以全新的產(chǎn)品配置，真正實(shí)惠的價格(全年最低價)讓利給消費(fèi)者。

（來源：中華建材網(wǎng)）