在中國(guó)，說(shuō)起地板企業(yè)數(shù)量會(huì)讓人側(cè)目，但講起人們所熟知的地板品牌卻為數(shù)不多。能經(jīng)常被人們所提及的也就是圣象、大自然等。從這些表象可以看出，由一個(gè)企業(yè)成為一個(gè)品牌還需要很多的拼搏。憑借在地板行業(yè)多年的努力和學(xué)習(xí)，結(jié)合筆者在新綠洲地板的體會(huì)，總結(jié)出一些打造地板品牌的關(guān)鍵問(wèn)題：作為木地板企業(yè)，究竟要以何種形式進(jìn)入到該行業(yè)呢？選擇以什么類(lèi)型的產(chǎn)品為核心產(chǎn)品，將是木地板企業(yè)生死攸關(guān)的戰(zhàn)略問(wèn)題。
　　產(chǎn)品差異：成功的品牌從產(chǎn)品開(kāi)始
　　目前我國(guó)生產(chǎn)的木地板主要有實(shí)木地板、實(shí)木復(fù)合地板(三層實(shí)木復(fù)合地板、多層實(shí)木復(fù)合地板)、強(qiáng)化木地板、竹地板和軟木地板等五大類(lèi)。其中竹地板和軟木地板基材分別為竹子和樹(shù)皮，產(chǎn)量很低。主打天下的還是實(shí)木地板、實(shí)木復(fù)合地板和強(qiáng)化木地板三類(lèi)。由于產(chǎn)品所具有的特征和優(yōu)勢(shì)是不同的，因此，在消費(fèi)者體驗(yàn)中，感受是不同的。也由此造成，在對(duì)地板品牌進(jìn)行品牌建設(shè)的過(guò)程中，要因?yàn)楫a(chǎn)品的差異，而采取不同的策略。正如新綠洲的曲線(xiàn)地板一樣，努力為國(guó)人提供更具個(gè)性的神龍曲系列地板。
　　1.由于材質(zhì)差異，因此對(duì)木地板廣泛應(yīng)用的區(qū)域在產(chǎn)品類(lèi)別選擇上有所差別
　　在中國(guó)，由于區(qū)域跨度大，形成了在地理位置、氣候環(huán)境及生活習(xí)慣上的本質(zhì)差異。從而帶來(lái)因?yàn)榈乩砦恢玫牟煌?、氣候和生活?xí)慣就有了巨大的區(qū)別。在東北地區(qū)，很多地方已經(jīng)在運(yùn)用地?zé)豳Y源進(jìn)行取暖，而在南方，則仍然是將自然調(diào)節(jié)或者空調(diào)作為改變溫度的主要方式。這就對(duì)木地板的使用產(chǎn)生差異。
　　實(shí)木地板由于內(nèi)應(yīng)力變化不均衡，造成在面對(duì)熱脹冷縮的過(guò)程中，地板不能同步縮漲，從而造成木地板的變形，因此，在北方區(qū)域，實(shí)木地板的銷(xiāo)量會(huì)相對(duì)較小，而實(shí)木復(fù)合地板和強(qiáng)化木地板則相對(duì)具有區(qū)域使用的優(yōu)勢(shì)。從上面的數(shù)據(jù)中可以看出，強(qiáng)化木地板具有最大的市場(chǎng)份額，很大原因就在于，其能使用的范圍更廣泛。這就是從銷(xiāo)量提升中所描述的兩個(gè)方向之一：橫向的進(jìn)行銷(xiāo)量提升（縱向的進(jìn)行銷(xiāo)量提升是指通過(guò)在區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)手段的改變，將區(qū)域中銷(xiāo)量潛力進(jìn)行挖掘，從而造成銷(xiāo)量的提升，往外意味著在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)份額的增加；而橫向的銷(xiāo)量提升，則是在已有的銷(xiāo)售區(qū)域之外，主要以通過(guò)尋找新的銷(xiāo)售區(qū)域來(lái)形成市場(chǎng)的拓展和銷(xiāo)量的提升，確切來(lái)說(shuō)，就是尋找新的銷(xiāo)售區(qū)域，開(kāi)發(fā)一個(gè)新的藍(lán)海，在木地板行業(yè)中，強(qiáng)化木地板能在各種區(qū)域進(jìn)行銷(xiāo)售，無(wú)形中就增加了銷(xiāo)售的空間，銷(xiāo)量提升也理所當(dāng)然。）而對(duì)于實(shí)木地板來(lái)說(shuō)，則更注重在已有區(qū)域內(nèi)的銷(xiāo)量提升，這是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程，也是一個(gè)市場(chǎng)份額增加的過(guò)程。
　　2.不同區(qū)域消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求不同，不能按照同樣的區(qū)域來(lái)描述消費(fèi)者需求
　　對(duì)消費(fèi)者的調(diào)研表明，對(duì)于木地板，消費(fèi)者關(guān)注的關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量本身的方面包括：是否變形、強(qiáng)度如何、光澤如何、紋理如何、外觀如何、質(zhì)感如何。而是否變形、強(qiáng)度大小與外觀色彩成為消費(fèi)者最關(guān)心的三參數(shù)。對(duì)于木地板變形，是消費(fèi)者投訴最多的方面，畢竟變形就意味著地板失去了原來(lái)的裝潢價(jià)值；強(qiáng)度大小決定了對(duì)木地板在區(qū)域中的使用范圍，也意味著對(duì)木地板保護(hù)的程度；而外觀色彩，則是一個(gè)裝潢是否符合自己心意的重要表現(xiàn)，合理的搭配比具有單一的好看更具有價(jià)值。而通過(guò)以上幾個(gè)方面的選擇，對(duì)于幾類(lèi)木地板來(lái)說(shuō)，就有了顯著的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的比較：
    市場(chǎng)培育是劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)的過(guò)程
　　如何體現(xiàn)木地板對(duì)家裝建材行業(yè)的影響？
　　如何在各種產(chǎn)品的比較競(jìng)爭(zhēng)中體現(xiàn)更多的木地板的優(yōu)勢(shì)？如何獲得除了木地板本身優(yōu)勢(shì)之外的其他的優(yōu)勢(shì)？
　　在地板行業(yè)中，除了木地板具有一定的市場(chǎng)規(guī)模外，與木地板進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的還包括：地板革、地板磚等低端的產(chǎn)品類(lèi)型。必須明確一點(diǎn)，并不是只有沒(méi)有錢(qián)的人才買(mǎi)低端的產(chǎn)品，相當(dāng)一部分有能力消費(fèi)木地板的人是因?yàn)橄M(fèi)觀念沒(méi)有更新，對(duì)木地板還有諸多的認(rèn)知不清，從而造成的對(duì)木地板的排斥。這部分人雖然有消費(fèi)能力，但是卻事實(shí)上沒(méi)有成為木地板的消費(fèi)者。
　　因此，木地板行業(yè)的共同對(duì)消費(fèi)者的教育，將對(duì)放大木地板行業(yè)、提高銷(xiāo)量具有顯著的意義，這也就是第一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)：木地板行業(yè)的市場(chǎng)培育問(wèn)題。其目的是形成木地板行業(yè)的市場(chǎng)容量的整體提升，蛋糕大了，即便所占有的份額沒(méi)有改變，但是收益都將有所提升。也許，消費(fèi)者放棄選擇木地板品類(lèi)，很大的原因是在于他記住了木地板的一個(gè)劣勢(shì)，并在自己的思維過(guò)程中，將它放大，直到最終對(duì)木地板的放棄?？梢哉f(shuō)，在對(duì)木地板行業(yè)的市場(chǎng)容量擴(kuò)展的過(guò)程中，市場(chǎng)培育的重要作用不是將優(yōu)勢(shì)更加的放大，而是如何讓消費(fèi)者將木地板的劣勢(shì)淡忘，甚至是如何通過(guò)對(duì)劣勢(shì)的特定定義，描述為一種身份、品質(zhì)和高尚生活元素的象征，從而將木地板的劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者樂(lè)意接受的優(yōu)勢(shì)。將劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)，對(duì)于提升木地板行業(yè)整體水平具有重要的意義。
　　在對(duì)產(chǎn)品將劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)的過(guò)程中，借鑒消費(fèi)心理學(xué)中對(duì)消費(fèi)者的描述，從而獲得解決路徑：其實(shí)消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的定義是模糊的，產(chǎn)品只是消費(fèi)者為了解決某類(lèi)需求而發(fā)生的載體。在更多的情況下，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的需求是多重性的，這就意味著在對(duì)各種需要解決的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程，是消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品選擇決策的過(guò)程。而消費(fèi)者由于同時(shí)所具有多重需求期待被解決，因此，對(duì)消費(fèi)者的引導(dǎo)，能有效的使消費(fèi)者在對(duì)需求解決的過(guò)程中，被引導(dǎo)向更傾向于解決自身的某類(lèi)特定需求上，而不是需求的全部。
　　這其實(shí)告訴我們一個(gè)簡(jiǎn)單的道理：消費(fèi)者所有的需求是不容易被同時(shí)滿(mǎn)足的，但是通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的心理狀態(tài)研究，我們有能力對(duì)消費(fèi)者的部分需求進(jìn)行滿(mǎn)足，甚至可以對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行引導(dǎo)，使消費(fèi)者對(duì)解決某類(lèi)需求的欲望相對(duì)強(qiáng)烈。刺激消費(fèi)者的對(duì)需求的部分增加，可以改變消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能屬性需求的關(guān)注，從而可以使產(chǎn)品的劣勢(shì)被消費(fèi)者淡化，而增強(qiáng)相對(duì)的優(yōu)勢(shì)。